MONTRÉAL, le 28 janvier 2022 – À l’occasion de la Journée mondiale de la Protection des Données, la Société Internet du Québec (ISOC Québec, section québécoise de l’Internet Society) est heureuse de dévoiler sa dernière étude menée dans le cadre du projet de recherche intitulé « Alter Algo, les algorithmes sont-ils vraiment nos alter ego numériques ? ». Réalisée entre 2020 et 2021 grâce au soutien financier du Commissariat à la Protection de la Vie Privée du Canada (CPVP), cette recherche étudie les perceptions et évalue la confiance qu’ont les utilisateurs canadiens dans les processus de collecte, de traitement et d’exploitation de leurs données personnelles et de leurs données d’usage à des fins de recommandation personnalisée par les algorithmes des plateformes de streaming (audiovisuels et musicaux).
« L’économie basée sur le profilage connaît depuis plusieurs années une croissance fulgurante. Cela se traduit par une multiplication des dispositifs de capture et d’extraction des données d’usages et des données personnelles surtout sur les plateformes de streaming proposant des services de recommandation personnalisée. Notre étude met ainsi en exergue le fait que les utilisateurs de ces plateformes ne sont pas libres d’exercer un contrôle ou de choisir l’utilisation qui sera faite de leur historique de navigation et n’ont pas toujours conscience de toutes les finalités liées à la collecte de leurs données. Cette situation conduit à un assujettissement des utilisateurs aux décisions automatisées et aux propositions systématiques effectuées par les algorithmes de recommandation qui ont tendance à enfermer les utilisateurs dans une bulle à filtres ». Carolle Vodouhè, Consultante en Droit, Numérique et Vie privée et Coordinatrice du Comité Réglementation d’ISOC Québec.
« Cette recherche montre à quel point les plateformes de streaming peuvent influencer et orienter les choix de consommation culturelle, tout en priorisant la satisfaction de leurs propres ambitions et intérêts commerciaux, grâce aux algorithmes de recommandation personnalisée et aux pratiques de profilage. Ces systèmes de recommandation et ces pratiques de profilage manquent de transparence, ne garantissent pas toujours la découverte et la consommation d’une diversité de contenus et s’appuient par ailleurs sur des politiques de confidentialité qui ne protègent pas adéquatement ou suffisamment la vie privée des utilisateurs canadiens. Les préoccupations face auxquelles nous devrions maintenir une vigilance accrue sont ainsi multiples, notamment : 1) le consentement des individus par rapport aux finalités de la collecte et du traitement de leurs données ; 2) l’identification des utilisateurs par la combinaison de plusieurs renseignements personnels ; 3) l’accès et le contrôle que peuvent exercer les utilisateurs sur leurs données d’usage ; 4) l’utilisation des recommandations personnalisées à des fins publicitaires; 5) la transparence dans les critères de recommandation des algorithmes et l’explicabilité des prises de décision automatisée ; ainsi que 6) le risque de réduction de la diversité au niveau des contenus suggérés aux utilisateurs. » Destiny Tchéhouali, Président d’ISOC Québec, Professeur et Co-titulaire de la Chaire Unesco en communication et technologies pour le développement à l’UQAM.
Le rapport complet de l’étude peut être consulté et téléchargé sur les site Internet d’ISOC Québec et de l’étude AlterAlgo.
À propos d’ISOC Québec : La section québécoise de l’Internet Society, contribue activement à travers ses projets à promouvoir la diversité des expressions culturelles sur Internet et à améliorer les mécanismes de gouvernance multi-acteurs de l’Internet, tout en accompagnant la mise en œuvre des politiques et stratégies numériques nationales soutenant le développement de contenus, de services et d’usages innovants de l’Internet ouvert, neutre, sécuritaire et transparent au Québec. https://isoc.quebec
Renseignements : Carolle VODOUHE | Coordinatrice du Comité Règlementation d’ISOC Québec | cvodouhe@isoc.quebec
- Consulter le communiqué [PDF, 28-01-2022]
- Télécharger le rapport Impacts des algorithmes de recommandation des plateformes de streaming sur la protection de la vie privée des utilisateurs canadiens [PDF]